Aviso de Privacidad Integral de CENESSOD

1. Responsable del tratamiento

CENESSOD, Centro de Estudios Sociales y Demográficos, con domicilio en C. Gabriel Márquez 601, Pedro Moreno, C.P. 45180, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web, formularios de contacto, canales de comunicación, levantamientos de información y relaciones profesionales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con el ejercicio de derechos de protección de datos personales, puedes escribir a ceo@cenessod.com o comunicarte al +52 333 947 0239.

2. Datos personales que podemos tratar

Según el tipo de interacción, CENESSOD puede tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, organización, cargo, ciudad, estado o país.
• Datos de solicitud o proyecto: asunto, mensaje, objetivos de investigación, territorio de interés, población objetivo, fechas, referencias operativas y documentos que voluntariamente compartas.
• Datos profesionales o institucionales: dependencia, empresa, campaña, organización, área de trabajo, rol y datos necesarios para preparar propuestas, contratos o entregables.
• Datos derivados de encuestas o estudios: respuestas, opiniones, percepciones, preferencias, variables sociodemográficas, ubicación aproximada o información contextual necesaria para el análisis.
• Datos técnicos del sitio: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, idioma preferido, páginas consultadas y datos necesarios para seguridad, funcionamiento y mejora del sitio.

CENESSOD no solicita datos personales sensibles de forma ordinaria en su formulario de contacto. En proyectos de investigación social, opinión pública, evaluación o diagnóstico, algunos instrumentos podrían requerir datos sensibles, por ejemplo opiniones políticas, origen étnico, condiciones de salud, creencias, preferencias o información relacionada con grupos en situación de vulnerabilidad. En esos casos se informará la finalidad específica y se recabará el consentimiento expreso cuando la ley lo exija.

3. Finalidades del tratamiento

Las finalidades principales, necesarias para la relación con CENESSOD, son:

• Atender mensajes, solicitudes de información, cotizaciones, propuestas y seguimiento comercial o institucional.
• Diseñar, ejecutar y administrar servicios de encuestas, investigación social, análisis demográfico, evaluación de impacto, visualización de datos y consultoría aplicada.
• Contactar a personas participantes, clientes, aliados, proveedores o representantes institucionales para coordinar levantamientos, entrevistas, reuniones, entregables y aclaraciones.
• Validar, depurar, analizar, segmentar, agregar, disociar o visualizar información para generar diagnósticos, reportes, tabulados, mapas, indicadores y productos ejecutivos.
• Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas, de seguridad, auditoría, trazabilidad, prevención de fraude y atención de requerimientos de autoridad competente.

Las finalidades secundarias, que no son indispensables para prestar el servicio, son: enviar comunicaciones informativas, invitar a futuras colaboraciones, compartir novedades de CENESSOD o solicitar retroalimentación sobre servicios prestados. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a ceo@cenessod.com.

4. Medios de obtención

Los datos pueden obtenerse directamente cuando llenas formularios, envías correos, respondes encuestas, participas en entrevistas, llamadas o reuniones, entregas documentación o te comunicas por teléfono. También pueden obtenerse de manera indirecta a través de fuentes públicas permitidas por la ley, referencias institucionales, bases entregadas por clientes para un proyecto específico o herramientas tecnológicas necesarias para operar el sitio y los formularios.

5. Transferencias y encargados

CENESSOD puede compartir datos personales con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo servicios de formularios, correo electrónico, hospedaje web, herramientas de encuesta, almacenamiento, procesamiento, análisis, visualización, seguridad o soporte técnico. Estos proveedores solo deben tratar los datos conforme a instrucciones de CENESSOD y para las finalidades necesarias del servicio.

También puede realizar transferencias cuando sean necesarias para cumplir una relación jurídica, entregar resultados a la persona o entidad contratante, atender obligaciones fiscales o administrativas, responder a autoridades competentes o proteger derechos de CENESSOD, de sus clientes o de terceros.

En proyectos de investigación, CENESSOD procurará entregar resultados agregados, estadísticos o disociados. Cuando sea necesario comunicar datos identificables a un cliente, aliado o tercero, se hará conforme al alcance informado, a la relación contractual aplicable o al consentimiento correspondiente.

6. Opciones para limitar el uso o divulgación

Puedes solicitar que CENESSOD deje de utilizar tus datos para finalidades secundarias, comunicaciones informativas o futuras invitaciones escribiendo a ceo@cenessod.com con el asunto “Limitación de uso de datos personales”.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

En términos de la normativa mexicana aplicable, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, mediante solicitud enviada a ceo@cenessod.com.

Tu solicitud debe incluir: nombre completo, correo o medio para recibir respuesta, copia de identificación o documento que acredite representación legal, descripción clara del derecho que deseas ejercer y, cuando aplique, documentos que faciliten localizar o corregir los datos. CENESSOD podrá pedir información adicional para verificar identidad o precisar la solicitud.

8. Conservación, confidencialidad y seguridad

CENESSOD conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, las obligaciones legales o contractuales aplicables y los plazos de responsabilidad correspondientes. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados, bloqueados, anonimizados o disociados cuando proceda.

CENESSOD adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema digital es absolutamente infalible; sin embargo, se aplican controles proporcionales al tipo de información, finalidad, riesgo y herramientas utilizadas.

9. Personas menores de edad o grupos vulnerables

El sitio web de CENESSOD no está dirigido a personas menores de edad. Si un proyecto de investigación requiere información de niñas, niños, adolescentes o personas que necesiten representación o acompañamiento, CENESSOD aplicará medidas específicas de consentimiento, autorización, confidencialidad y minimización de datos conforme al diseño del estudio y a la normativa aplicable.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede usar tecnologías necesarias para su funcionamiento, seguridad, carga de tipografías, visualización de contenido, formularios externos o preferencia de idioma. Actualmente, la página principal puede guardar la preferencia de idioma en el navegador mediante almacenamiento local. Si CENESSOD incorpora herramientas analíticas, publicitarias o de medición que impliquen tratamientos adicionales, este aviso se actualizará y, cuando corresponda, se habilitarán mecanismos de información o consentimiento.

11. Cambios al aviso

CENESSOD puede modificar este aviso por cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o por ajustes en sus servicios. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

12. Marco normativo considerado

Este aviso se elaboró considerando la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México, así como criterios de aviso integral, aviso simplificado, información clara, finalidades determinadas, minimización de datos, consentimiento, derechos ARCO, seguridad y puesta a disposición permanente del aviso.